■爪とぎ商品について


Ｑ：「キャットタワー」商品の詰め替え用の購入を考えていますが、「巾木用あり・なし」の違いは何ですか？

Ａ：　巾木とは…床面と壁の間にある木の部分のことです。
　　　　　
「キャットタワー」を壁に沿わせて設置した際にタワーと壁の間にすき間ができないよう、巾木に当たる部分は短くしてあります。
短いサイズの詰替えが必要な場合は「巾木用あり」、必要ない場合は「巾木用なし」をご選択ください。
 

Ｑ：　爪とぎに使用している接着剤は安全なものですか？

Ａ：　ノンフタル酸の安全な接着剤を使用しています。
 

Ｑ：　傷んだ爪とぎを廃棄する際に、大きすぎてどのように処理すべきなのか悩みます。
良い処理方法はありますか？

Ａ：　各地域の段ボール資源回収に出される方が多いです。
地域によって回収の方法が異なると思いますが、リサイクルできますので資源回収に出される事をおすすめします。
 




■返品・交換について

Ｑ：　商品が届いたのですが、返品・交換はできますか？

Ａ：   商品到着後７日以内にお申し出いただき、商品に欠陥がある場合に限り承ります。
詳しくは「返品について」をご参照ください。
 




■アカウントについて

Ｑ：　注文履歴や保有ポイントはどこから確認できますか？

Ａ：　トップページ画面の右上にある【アカウント】より、ご注文履歴・保有ポイントを
ご確認いただけます。また、会員情報の変更もこちらよりお手続きいただけます。
 



 

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